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周彤:關注個性化需求帶來更深度旅行體驗

發布時間:2019-04-18 09:42:28   來源:人民網-旅游頻道  

  人民網北京4月17日電 (田虎)4月15日,第十五屆中國出境旅游交易會COTTM2019在北京全國農業展覽館(新館)開幕,眾多出境游運營商齊聚一堂,探討出境游未來的發展趨勢。窮游網聯合創始人周彤表示,我國出境游客的消費能力不斷增強,個性化需求不斷增多,這就需要企業時刻關注用戶的需求,為他們帶來更加深度的旅行體驗。

  周彤指出,中國護照近年來越來越好用,對中國公民免簽、落地簽的國家個數越來越多,范圍越來越廣,我國游客的消費能力也在逐級增長,這時不僅僅是出境人次,消費金額、產品內涵和產品質量都在不斷的提升。

  “如果自己認為可以打造出一款爆款產品,那可能是在三個月之內甚至一年之內是爆款,但很快就有可能被市場所淘汰,所以做出境旅游應該不斷的去應對市場變化。”周彤認為,之前因為市場和選擇有限,游客對于出境旅游還不太了解,因此只能從那些跟團游產品中選擇,現在正好已經反過來了,很多產品出發點是以消費者為出發點,用戶需要什么,企業就做會什么。

  同時,周彤表示,現在是個性 深度旅行的時代,“尤其是這兩年定制游包括小團隊發展很快,客人要求越來越多樣,越來越不同質化,再難出現一條線路一個產品包打天下的局面了。包括攝影、茶道體驗、廚藝課程,滿足觀光需求不重要,游客希望融入目的地生活中,期望更深度的旅行感受。”此外,周彤認為,定制就是個性化的商業體現,用戶有自己非常個性化的需求,但自己無法獨立完成的時候,定制需求應運而生,旅游企業應該根據定制用戶在住宿選擇、交通選擇等細微方面的變化,來更好地提升大眾化的產品。

責任編輯:楊博文

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